번호도 맞는데 이유 없이 열리지 않는(안심이 오작동) 삼성 푸시풀 도어락 파손, 손상 없이 열어드려요

안녕하세요,

디지털 번호키 도어락 전문 베테랑 출장 열쇠입니다.

오늘은 부산 기장 대라리에 위치한 이진 캐스빌 아파트에 안심이(내부 이중 잠금) 기능 오작동으로 열리지 않는 삼성 푸시풀 도어록 SHP-DP 710 부수지 않고 아무 손상 없이 열어드렸어요.

 

비밀번호를 변경하지도 않았고 집안에 사람도 아무도 없는 상황이었는데요.

비밀번호를 입력하면  번호판 밑에 종 모양의 빨간 불이 깜빡깜빡거리고요.

딩동딩동 하는 알림이 울리면서 도어락이 열리지 않는다는 것이었습니다.

안심이(이중 잠금) 기능이 오작동된 것으로 보이고요.

밖에서는 해결할 수 없는 경우가 많아요.

리셋 버튼으로 기계를 재부팅해도 해결되지 않죠.

이때는 개폐 장치를 강제로 열어주는 방법 밖에 없습니다.

비파손 개문/ 개방 작업이 필요하죠.

 

저녁 8시에 문을 좀 열어달라는 연락이 왔어요.

오후 4시부터 지금까지 현관문을 열지 못해 집에 들어가지 못하고 있다는군요.

평상시처럼 아무 문제 없이 도어락이 열릴 줄 알았는데 그렇지 못했어요.

갑자기 이유도 알 수 없는 현상 발생한 것이죠.

오늘 갑자기 번호를 입력하여 전자키를 열려고 하는데 경고음과 LED 알림만 발생되고 열리지 않았죠.

처음에는 배터리가 없어서 그런가 싶어 해결 방법을 검색해 보니 9 볼트 건전지로 비상 충전을 할 수 있다는 사실을 알게 되었죠.

그래서 9 볼트 건전지를 사 와서 시도해 봤지만 해결되지 않았어요.

그러고 보니 배터리를 교체하라는 알림도 울리지 않았으니 

배터리 문제가 아닌 것 같다고 합니다.

 

기기에 적혀있는 삼성 도어락 서비스 센터에 알아봤는데요.

위의 증상을 설명해 주었더니 안심이 기능이 오작동된 것 같다는 답변이었습니다.

그러나 해결 방법은 없었죠.

리셋으로 기계를 한 번 재부팅을 해보라고 했지만 그 방법도 통하지 않았어요.

그렇다면 기사님이 출동해서 도어락을 파손해서 열어야만 한다고 했습니다.

기사님을 연결해 줄지 물어서 좀 더 알아본 후 다시 연락하겠다며 끊었고요.

 

다른 번호키 도어락 전문점을 찾아서 알아보게 되었죠.

본사에 알아보니 안심이 기능이 오작동되어 잠긴 것 같다는데 해결할 수 있는 방법이 있는지 알아봤죠.

그렇지만 그 업체에서도 본사와 마찬가지로 디지털키를 부수고 열 수밖에 없다고 했다는군요.

전자키 도어락은 열쇠와 달리 파손하지 않고는 열 수 없다는 것이었죠.

그렇게 열 집 가까이 알아봤는데 모두 똑같은 답변이었다고 합니다.

비용도 꽤 비쌌죠. ㅠㅠ

30~50만 원 사이였다고 합니다.

 

어떤 업체에서는 현재 푸시풀 도어록은 파손해서 열고 다른 제품으로 바꾸게 되면 조금 싸긴 하다고 했다는데요.

핸들 레버식의 무타공 제품을 교체한다더군요.

하지만 전세로 사는 집이라 다른 방식의 제품으로 하기에는 좀 부담스러웠다는군요.

집주인과 통화도 해봤는데 집주인 입장에서도 웬만하면 똑같은 제품으로 바꿔놓던지 티가 나지 않게 해결하는 게 좋겠다는 입장이었고요.

 

지금 설치되어 있는 이 제품도 설치한 지 2년 조금 넘었다고 하는군요.

처음 이사를 들어올 때 집주인이 설치해 준 제품이었어요.

집주인 입장에서는 기계적인 오류, 오작동이라고 인증하고 싶지 않은 듯 보였고 사용자의 과실일 것이라고 생각하는 듯 보였다고 합니다.

이런 일로 다투기는 싫었고요.

업체를 불러서 교체하기로 결정했다는군요.

그런데.......

 

똑같은 제품으로 교체하려고 SHP-DP 710 도어락 교체해 주는 업체를 검색했더니 글쎄 파손하지 않고 열 수 있다는 정보를 알게 되었어요.

바로 제 블로그 포스팅이 검색되었던 것입니다. ㅋㅋㅋ

본사에서도 그렇게 다른 디지털 도어락 전문 업체들도 모두 기계를 부수지 않고는 열 수 없다는데 정말로 아무 손상 없이 열어주느냐며 물으셨어요.

물론 가능하고요.

비용도 10~15만 원선으로 파손, 교체 작업 없이 해결해 드립니다.

참고로 번호키 도어락 무파손, 비파괴, 무손상 개문/ 개방 비용은 기계 종류와 지역에 따라 다릅니다.

 

현재 전자키 도어락을 부수지도 않고 교체도 하지 않아도 된다면 그렇게 작업을 하고 싶다며 가능한 빠른 출동을 원하셨어요.

지금 몇 시간째 집에 들어가지 못하고 있다면서 말이죠.

그렇게 현장에 도착해서 확인을 한 번 해봤는데요.

번호를 물어보고 테스트해 봤더니 인중 잠금 알림 LED가 뜨면서 번호 입력이 되지 않더군요.

이런 경우 문 속에 들어있는 수동 개폐 장치를 강제로 한 번 열어주면 해결되는 경우가 더 많습니다.

이렇게 안심이 기능이 왜 오작동되는지 이유는 저도 알 수 없어요.

하지만 이 제품에서 꽤 자주 발생하는 증상입니다.

 

이렇게 하여 비밀번호도 변경한 적 없고 아무 이상이 없는 상황인데 이중 잠금 기능 오작동으로 보이는 증상으로 잠겨버린 삼성 푸시풀 SHP-DP 710 디지털 번호키 도어록 전자키 파손하지 않고 손상 없이 비파괴, 비파손 개문/ 개방 열어드리게 되었어요.

그리고 기존 번호는 그대로 사용하면 되고 몇 차례 테스트 해보고 출장 완료하게 되었습니다.

 

도어락 비번 모를 때 손상 없이 여는 곳

010 / 6824 / 0231

---

부산 기장 대라리 이진 캐스빌 아파트에 이중 잠금(안심이) 기능 오작동으로 열리지 않는 삼성 푸시풀 도어락 SHP-DP 710 디지털 번호키 전자키 파손하지 않고 아무 손상 없이 문과 기계 훼손시키지 않고 비파괴 열어드린 포스팅이었습니다.